Интернет-магазин Thomas доставляет продукцию во все населенные пункты РФ. Мы сотрудничаем с лидерами транспортной логистики:

1. Доставка по Москве и МО

1.1. Курьерская доставка по Москве и области

Доставка осуществляется курьерской службой IML.

Cтоимость доставки по Москве (в пределах МКАД): 400 руб.

Cтоимость доставки за передлами МКАД и МО: расчитывается автоматически на этапе оформления заказа, либо менеджером (по телефону).

1.2. Самовывоз в Москве и области

Самовывоз с официального склада Thomas в г. Подольск

День получения товара согласовывается с менеджером при подтверждении заказа по тел.: 8-495-26-900-26

Стоимость: бесплатно

Адрес: г. Подольск, Москвоская область, ул. Розы Люксембург, д. 2, (ВАЖНО! заезд с ул. Окружная)
Время работы склада: с 9:00 до 14:00 в будние дни

2. Доставка в регионы России

2.1. Курьерская доставка по городам России

Стоимость: зависит от веса заказа и региона доставки и расчитывается автоматически на этапе оформления заказа, либо менеджером (по телефону).

2.2. Самовывоз в регионах России

IML: самовывоз из пункта выдачи заказов

Стоимость: зависит от веса заказа и региона доставки и расчитывается автоматически на этапе оформления заказа, либо менеджером (по телефону).

Адрес и время работы отделений смотрите на сайте IML: список отделений

ПЭК: Самовывоз из филиала в вашем городе

Стоимость складывается из стоимости доставки товара на склад копании ПЭК в Москве (400 руб.) + стоимость доставки Москва→ВАШ РЕГИОН.

Услуги транспортной компании (Москва → ВАШ РЕГИОН) Вы оплачиваете при получении товара. Цену можно расчитать на сайте ТК ПЭК либо уточнить у менеджера (по телефону).

Адрес и время работы отделений смотрите на сайте ПЭК: список филиалов

Правила доставки

  1. Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа.
  2. Доставка груза до жилых зданий/помещений и/или офисов осуществляется до подъезда.
  3. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с вами непосредственно после оформления заказа на сайте.
  4. Услуги транспортной компании Вы оплачиваете при получении товара.
  5. Срок доставки зависит от региона, и его можно уточнить на сайте выбранной Вами транспортной компании.
  6. Доставка товара в транспортную компанию осуществляется раз в неделю, после прихода денег на наш расчетный счет (мы обязательно уведомим Вас по электронной почте или телефону о дате отправки).

Прием товара

Вместе с товаром Вы получаете комплект документов (расходная накладная), инструкцию по эксплуатации на русском языке, кассовый чек (по кассовому чеку предоставляется гарантийный ремонт и обслуживание пылесосов Thomas).

  • Прием товара производится в присутствии курьера.
  • Вы проверяете комплектность и отсутствие внешних дефектов в изделии.
  • Включение и проверка работоспособности техники, Вами должны производиться только после внимательного изучения инструкции по эксплуатации.
  • Техника, не требующая специальной установки, перед включением должна быть выдержана при комнатной температуре не менее двух часов.

При приеме товара:

  1. внимательно осмотрите товар,
  2. убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений,
  3. проверьте работоспособность ручек, запоров, защелок, других механических узлов,
  4. наличие и правильность заполнения документов.

Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом. Если товарный вид приобретаемой техники не соответствует надлежащему, Вы вправе не принимать товар. При возникновении проблемы такого характера рекомендуем связаться с нашим оператором в момент обнаружения дефекта. Обращаем Ваше внимание на то, что ПРОВЕРКА техники сотрудниками доставки не осуществляется!